Contexte
Acteur européen de la surveillance maritime, le SHOM a entrepris une refonte de son environnement de travail digital en adoptant une nouvelle Digital Workplace. Toutefois, cette transformation technologique ne pouvait réussir pleinement sans une évolution des pratiques managériales. Il était essentiel d’instaurer une culture plus horizontale, participative et collaborative afin d’assurer une adhésion optimale des équipes.
Lùkla a été sollicité pour accompagner cette transition, en soutenant l’implémentation de nouvelles pratiques managériales et en favorisant un changement en profondeur des modes de travail.
L’approche lùkla
Pour accompagner le SHOM, nous avons adopté une démarche participative et pédagogique afin d’embarquer toutes les populations dans le changement
Audit et diagnostic organisationnel :
Évaluation de la culture d’entreprise, identification des résistances et cartographie des attentes des collaborateurs.
Ateliers collaboratifs :
Définition des nouvelles pratiques managériales et
co-construction d’une charte des pratiques collaboratives.
Formations et coaching sur mesure :
Parcours adaptés pour accompagner les managers dans l’appropriation des nouvelles pratiques et outils.
Plan de déploiement :
Structurer les nouveaux usages et modes de management, en coordination avec la direction.
Nos étapes de réalisation
Diagnostic & analyse de l’existant
Évaluation de la culture d’entreprise, identification des résistances et cartographie des attentes des collaborateurs.
Stratégie d’accompagnement
Analyse d’impacts (outils, organisation, processus, compétences, culture) afin d’en dégager un plan d’accompagnement (communication, formation, sensibilisation) par population cible.
Sessions de formations et d’accompagnement
Définition de cas d’usages des nouvelles pratiques managériales impulsées par l’arrivée de la Digital Workplace. Co-construction d’une charte des pratiques collaboratives.
Plan de déploiement
Définition d’un plan de lancement des briques collaboratives suivant les profils utilisateurs.
Ce qui a fait la différence sur le projet
Coordination des équipes IT et métier pour assurer une intégration fluide des nouveaux outils et pratiques.
Outils collaboratifs : utilisation de Miro pour animer les sessions et impliquer les équipes.
Mise en place d’un groupe d’ambassadeurs afin de faciliter l’adhésion progressive des équipes.
Plan d’accompagnement actionnable : pilotage des tâches et suivi des évolutions.
